在企业层面，对于价值的认识，可以简单理解为一个由内而外的过程。

所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业，被《财富》杂志称为“二十世纪最佳经理人”，业界给了他美国当代最成功的伟大的企业家之一的赞誉，甚至世界范围内众多企业家公认他是“世界第一CEO”。

关于领导力提升的第一个秘密恐怕就是，领导力是凭空学不会的，你非得经历一番事之后，自己想明白了不可。

选择员工时，才华和修养哪个更重要？

从定义上来理解管理，管理是通过人员及机构内外资源而达到共同目标的工作过程。也就是说，管理需要包含四个关键词：人、资源、目标和工作过程。

流动的人心，不变的人性。管理最大的挑战，不在于管理人，而在于管理人性。