说起查兰,很多人都知道他是全球著名的管理大师。在过去50年中,他服务过许多世界知名企业及其领导人。但说起查兰的这个人,真正有机会,近距离接触他、了解他、与他一起工作、深入交流的机会并不是很多。作为大师著作的译者兼他的合作伙伴,我想介绍并解读一下查兰最近的新书《客户说》,即如何推动企业客户服务模式转型,真正帮助客户成功。

2017年3月16日,纽约——第五届朗迪美国峰会(LendIt USA 2017)近期在纽约贾维茨会议中心(Jacob Javits Centre) 举行,旨在支持全球金融科技企业发展的宜信新金融产业投资基金受邀参加并宣布分别完成对三家金融科技企业Trumid、WeConvene 以及WorldCover的C轮、B轮和种子轮投资,向全球展现了其深入的行业洞见和卓越的投资能力。