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日本访学|穿越周期,探索企业经营与家族传承之道 瑞承

 
2023年,随着中国经济下行压力的增大,日本低增长时代的经验教训备受关注。1991年,日本泡沫经济破灭,此后进入了长达二三十年的低增长时代。20世纪90年代初的日本和目前的中国有一些类似的地方:
  • 城镇化已经完成或者基本完成;

  • 人口老龄化和少子化的问题开始显现;

  • 房地产市场面临巨大变局;

  • 和美国存在贸易和金融摩擦;

  • 本国货币面临国际化压力;

  • 制造业存在产能过剩,企业面临国际化压力。
当前正处于百年未有之大变局时代,立足这样的时代背景之下,面临内外部多重压力,我们更需要找到应对周期的方法和答案,跨越周期的挑战,成就高韧性企业,好迎接新挑战和新机遇的准备。

日本“失去的三十年”期间,也曾经历经济停滞、消费变革、人口老龄等一系列挑战,日本企业也曾面临多轮的经济衰退与停滞,但是仍然存在一批又一批穿越周期、永续经营的企业。它们屹立不倒,实现百年的传承和成长,在萧条的环境中逆势崛起,成为我们学习和借鉴的标杆。
继以色列、美国东部、美国西部、英国、德国、瑞士、新加坡、澳大利亚等国家之后,传承中心2024年海外访学的第一站,放在了日本。‍‍
企业要基业常青,不仅要把握趋势,还要能穿越严寒,在逆势期寻找到新的增长。4月21-27日,传承中心「日本访学|企业经营与家族传承之旅」,走进“百年企业制造机”日本,学习企业穿越周期而不衰、韧性成长的经营之道。

日本访学|企业经营与家族传承之旅

名师课程|求学亚洲顶级学府

截止2021年,已有28名日本人得到诺贝尔奖(包括3名美籍日裔得主),是除欧洲和美洲之外获得诺贝尔奖最多的国家。进入21世纪后,日本平均每年都有1位诺贝尔奖获得者,在这短短20年间获奖人数仅次于美国,而且都是含金量最高的科学类奖项。
截止2022年,东京大学培养出了12名诺贝尔奖得主、6名沃尔夫奖得主、1名菲尔兹奖得主。此外,还有16位日本首相和21位众参两院的议长,可以说东京大学是日本学术名家、工商巨子、政界精英的摇篮,在推动日本尖端科研和创新领域方面发挥了不可忽视的作用。


东京大学诞生于1877年,是日本第一所国立综合性大学,也是亚洲最早的西制大学之一,其部分科系最早可以溯源到灵元天皇时期。东京大学设有10个学部,15个研究生院,11个附属研究所,13个大学研究中心,3个附属图书馆和3个高等研究所。
学习要点:京东大学教授解析《百年企业永续经营密码》,其卓越非凡、长盛不衰的共性所在。

名企参访|百年企业,逆周期成长标杆


在2009-2021年8次当选日本首富的柳井正,其创立的优衣库服装连锁店在1990年之前只有20多家店铺,而且大多开在偏远的小城镇。优衣库依靠SPA(Specialty Retailer of Private Label Apparel,专用品牌服装零售商)模式,专注于基础款式但有品质的平价服装。
人们在经济泡沫时期是不屑穿这类服装的,但经济下行以后,市场需求反而越来越大。从1990年到2000年,在经济下行最严重的这10年里,优衣库的店铺反而从25家发展到了433家,翻了约17倍。


2000年以后,迅销集团(优衣库母公司)开始筹划发展海外业务。2002年,优衣库在日本之外的门店只有15家;2017年,其海外店铺发展到了近1200家;而到2020年8月底,优衣库光在中国的门店就有767家。
人类经济社会总是由一个周期接着又一个周期构成的,西方哲学称之为「螺旋式上升」,中国哲学称之为「波浪式前进」。优衣库三十多年的发展也是一条长长的波浪线,大多数时间里它的节奏都是:打一场酣畅淋漓的胜仗,接着陷入停滞甚至下跌,再寻找新机遇,再度崛起。
2021年,日本迅销集团总市值在达到10.8725万亿日元(按收盘价计算),首次成为全球总市值第一的服装公司,也让创始人柳井正在12年间8次登顶日本富豪榜。表面上是一家传统的服装企业,但其实生产率非常高:优衣库人均产值接近400万元,和腾讯差不多,超过了华为、阿里巴巴和IBM。
学习要点每一家想要穿越周期的企业,都值得研究优衣库。优衣库的变革与逆袭,优衣库旗舰店参访和讲解。

上世纪70年代,日本FANCL创始人池森贤二的爱妻受到护肤品引起的肌肤问题困扰。于是1982年,他创立FANCL,并首推无添加小包装护肤产品,赢得市场和口碑。1994年,在市场上普遍是高价健康食品时,FANCL推出价格合理的营养补充剂,成为继化妆品后成功开拓又一大基石业务。
FANCL以“美”和“健康”为核心,迅速发展为日本最受欢迎的品牌之一。无添加护肤产品和营养补充剂两大业务双管齐下,奠定了FANCL的发展方向。2019财年,FANCL整体销售额为1,225亿日元(约合78.5亿人民币),其中化妆品占比59%,营养补充剂业务占比36%。

FANCL拥有从研发到制造、分销和总销的一体化制造和销售系统,“当天生产的产品当天发货”,这是创业初期时的供应链理念。FANCL为追求产品鲜度及品质、提高客户满意度而建立的产品供应链,极大地推进了其智慧物流设施的自动化建设。
继2008年运营日本关东物流中心,2021年新建关西物流中心。在FANCL2800种商品中,关西物流中心处理420个品类销量较好的商品和艾天然(ATTENIR)商品。通过引进自动化设备,如自动托盘仓库、自动料箱仓库、料箱机器人和拣选机器人,将出货能力提高到原来的1.4倍。
学习要点来由于人手不足和老龄化导致的劳动力不足、人工费高涨、业务委托费等上涨的可能性越来越高。FANCL总销售额50%通过邮购实现,关西物流中心实现了商品次日送达西日本地区。


养乐多(Yakult)公司是全球专业生产和销售活菌型乳酸菌乳饮品的制造商之一,于1935年由代田博士在日本创立。
很少有人知道,一瓶小小的养乐多竟然畅销40个国家和地区,日销量达4,000万瓶以上。在中国市场已经销售了将近20年,日销高达750万瓶,仅在中国市场每分钟就能卖出5200瓶

2020年,养乐多集团旗下化妆品品牌"Yakult海外旗舰店"正式入驻天猫国际,全线产品百分百由日本本土制造。其王牌保湿成分“S.E.(代田精华)”,正是从乳酸菌发酵液中提炼而成。

养乐多竟然卖起了化妆品,不要惊讶,其实从1954年开始,已经卖了70年化妆品。养乐多本社已成为一家食品、化妆品、医药品、研究开发、生产活动、国际事业的综合性跨国企业。

参访要点在养乐多湘南化妆品工厂开启“五感体验之旅”,包括原料实践体验、生产线参观、化妆品体验等。

在日本,流传着这样一句话:“若是金刚组不稳,日本列岛也会跟着晃动”。金刚组在日本人心中已经成为神话,它完全有这个资格,若论岁数,全球企业在它面前都是晚辈。
金刚组的全称为“金刚组株式会社”,所诞生的时间为日本飞鸟时代,对应我国隋朝。经历了1446年的风雨洗礼,至今依然屹立不倒,为全球最长寿的公司。
日本敏达天皇六年(公元578年),金刚组被名为柳重光的匠人正式创立。创立之初,金刚组的主要业务一直都是建筑寺庙和寺庙相关产业,在日本历史上对于寺庙维修和保护作出了卓越的贡献。包括现今仍闻名世界的四天王寺、法隆寺等日本著名寺庙,其中都有金刚组的参与。

日本奈良法隆寺,是日本现存最古老的寺院,也是世界上现存最古老的木构建

千年以来,金刚组在发展的过程中遭遇了无数的失败和挫折,有四次尤为重大,分别是19世纪的明治维新时期、后来的世袭传人无心经营危机、二战期间的全民参与战争寺庙无人关注的危机,以及日本经济泡沫破裂带来的危机。面对诸多挫折中,金刚组依靠自身底蕴和转型,击败了这些绊脚石。
学习要点金刚组的发展之路并不顺遂,从濒临破产到浴火重生,四十代的经营之道,看千年企业如何传承与创新?


日本人生活“和食始于酱油、终于酱油”,就是说日本人吃料理,从始至终就离不开酱油。在日本大大小小的酱油厂商有1400多家,可龟甲万(Kikkoman)一家就占据30%市场份额,堪称日本国宝级品牌。

龟甲万酱油起源于日本江户时代(1603年-1867年)初期,在今天的日本千叶县野田市生产酱油给江户地区为开端。1917年,由野田市当地几大酱油大户家族联合组成了“野田酱油株式会社”,即龟甲万公司前身。1927年,在东京统一以“KIKKOMAN”商标上市。


在守业这件事上,龟甲万熬过了封建时代和工业革命,日本酱油市场占有率超三成、美国市场占比超五成,是当之无愧的行业楷模。
在进取这件事上,龟甲万可圈可点,它是日本第一个在美国站稳脚并打响的品牌,比丰田、索尼都要早。1949年成功上市,堪称全世界最早的酱油上市公司。
在创新这件事上,龟甲万同样值得敬佩,从做酱油到酿酒再到生化科技,完美地向世界展现了一个品牌超前的战略眼光和稳健、有魄力的成长。
学习要点龟甲万如何从家庭小作坊起步,蜕变成现代化大型企业?最传统的行业如何做好国际化的市场?


日本技术知名企业欧姆龙,总部位于日本京都,一直致力于与各方紧密合作“塑造未来”。自1933年成立以来,欧姆龙屡次预测并参与推动了全球社会经济趋势。

当交通拥堵、汽车污染和拥挤的轨道交通在日本城市化过程中成为严重问题时,欧姆龙率先开发出自动交通信号灯和全自动车站系统。面对心脑血管疾病发病率日益攀升,欧姆龙实现了电子血压计量产,目前已应用全球。制造企业面临的劳动力短缺和成本压力,促使欧姆龙不断革新工厂车间的自动化解决方案。

始于1933年,打造众多世界范围内的革新产品和技术

欧姆龙的创始人于1970年发表了未来预测理论SINIC理论」。迄今为止,欧姆龙就是凭借SINIC理论,提前发现社会的潜在需求,并结合独创的传感与控制技术予以满足。

SINIC理论为社会向下一个阶段发展的过程定义了两个方向。一个方向是预测(Forecast),即新的科学孕育新的技术,从而对社会造成冲击,促使社会发生变化。另一个方向是推演(Backcast),即社会需求推动新技术开发,让人们对下一种的新科学充满期待。
学习要点欧姆龙如何通过经营罗盘「SINIC理论」提前发现社会潜在需求,如何做到“人-物-规则”全方面改善?


2022年12月,全日空迎来创立70周年,从一家最初仅有两家直升机的小企业开始,全日空一直不断挑战,为充满梦想的未来做出贡献。
1952年,起步于两架直升机,全日空创立了日本首家民营航空公司。1963年,羽田出发前往伊丹的客机机舱内,搭载了世界首个机内电视屏幕。1966年,日本首家导入平躺式座椅,提供舒适的私人空间,让乘客安心休息,享受旅程。
全日空曾参与开发波音787型飞机,早在2004年便订购了世界首架波音787-8梦想客机。2011年梦想客机正式加入全日空机队,为旅客提供了空中之旅新选择。

2023年,全日空连续11年获得了航空业调查评级公司Skytrax颁发的最高航空公司评价:五星评级。截至目前,全球只有10家航空公司,获得Skytrax最高5星评级,全日空就是其中之一。

学习要点:全日空非常注重员工满意度,认为在竞争中形成差别化能力的决定性因素是人,解析日本服务业的极致。


日本是便利店大国,在东京,平均每2380人享有一家便利店,便利店的身影无处不在。它们服务一流,平均一家便利店贩卖的商品多达2500种,其便利程度让人惊叹。
1973年,日本零售商业巨头西友在埼玉县开了第一家实验性质的便利店,三年后,西友将其命名为「FamilyMart」(全家)。1978年,全家在船桥市有了自己的第一家加盟店,开业的同时,它也成了全家第一家24小时营业、全年无休的店。1981年,西友出资,全家开始独立。

全家创立于日本经济最辉煌的时代,却是在日本经济泡沫崩塌后一点点成长起来的。在2017年的调查数据中,日本全国主要的便利店一共有56222家,其中全家就有18195家门店,仅次于7-Eleven的19166家,位居第二。
为了应对日本本国市场的饱和,全家早在上世纪80年代,就开始了海外拓展业务。1988年,全家股份有限公司在中国台湾创立,这是全家海外拓展的第一步。全家仅用了4年时间,就将在台湾的门店扩大到1000家,紧随其后的便是中国大陆、美国、韩国和东南亚。

学习要点:全家如何凭借优质的产品和服务,成为便利店界的金字招牌?有什么值得学习的商业模式呢?

*企业参访以实际出行为准,包含展厅和工厂走访,以及和管理者的会议室座谈。主办方保留课程调整的权利。


近年来,日本经济、产业和楼市、股市都在重现昔日辉煌,在全球经济整体下行的大背景下尤为显眼。

  • 股市上扬,2023年4月以来,日经225指数刷新1990年代以来新高;
  • 楼市复活,住宅用地、商业用地上涨、所有用途土地的基准地价,均连续2年上涨;
  • 资本涌入,以巴菲特为代表,新加坡资本、美国资本等外国投资者持续进入;
  • 产业流入,全球最大半导体代工企业台积电,正在日本九州熊本县建厂;全球第二大NAND存储器芯片制造商铠侠(Kioxia),在日本三重县建成Fab 7闪存工厂……

诸多迹象表明,日本正在虹吸全球产业、资本、人才,并重新走向一个强增长周期。

真正优秀的公司能做到“穿越牛熊周期”,在“失去的三十年”中逆势增长的日本企业,为应对挑战积极调整的经验值得中国企业借鉴。

传承中心「日本访学|企业管理和家族传承之旅」

学习时间:4月21日-4月27日

学习地点:日本东京、京都

详情请咨询您的专属顾问或添加“传承中心小助手”咨询(微信:HCFS_2022)



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